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品揃えについて

2011.06.04(22:41)
こんばんは。
8823スタッフの榎本謙太です。

メーカー様にお電話させていただくのが一段落し、今は何を仕入れれば
売れるのかといった段階に入ってきています。

一般自転車に関しては、特に大きな問題もなく私たちがお客様に自信を
持って薦められるものを選りすぐって置こうと思っています。
一方、スポーツ自転車に関しては、丁度モデルの入れ替わりの時期とい
う事もあり、あまり数を仕入れすぎないほうがいいのかもなといった話
をしている所です。
スポーツ自転車のラインナップは、2012年度モデルの展示会以後にきち
んと出揃うといった形になってしまうかもしれません。
申し訳ありません。

また、パーツに関しては一般車向けは特に問題なさそうです。
スポーツ車向けは、お取引させていただく問屋様次第で多少ラインナップが
変わってくる事になると思います。

と、以上が現状報告なわけですが何を並べれば売れるのかというのは本当に
難しいですね。
店側の都合としては、在庫は持たないでカタログを見てもらって選んでもらった
あと注文させていただくのが一番良いわけです。
一方、お客様側の都合としては、展示品がたくさんある中から選びたいと思っ
ていらっしゃる方が多いと思います。
よく私が働いていた店でも、スポーツパーツの在庫の少なさからお客様に期待
外れだなといった反応をされることがありました。

今は、ネットの時代ですのでネット通販などで膨大なラインナップの中から選ぶ
事ができるように錯覚されるお客様も多いとは思います。
実態は、店舗でのカタログ販売と同様に注文を受けた後、問屋に在庫を確認して
発注といった所も多いようですが中にはきちんと在庫を持っている所もあるよう
です。
私たちの店舗も3階に大きな倉庫があるので、3階にきちんと在庫を持った形で
ネット通販をできないものかなと思うわけですがいかんせんノウハウがありません。
勉強すればいいだけの話なのですが、人員を増員することに関しては少なからず
抵抗があります。要検討の課題だと思います。
ただ、3階にきちんと在庫をもてるようになれば本当に強いですよね。
やっぱり、実店舗に実物があるのがお客様目線で一番納得するでしょうからね。

時間はかかるとは思いますが、頑張っていい店を作りたいと思います。
開業後にアンケートBOXを置いてお客様の意見も伺いたいと思っております。
また、現時点でなにかご意見等ございましたらHPの問い合わせフォームから
お問い合わせの方よろしくお願いいたします。

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